Gerente General de Clínica

En Evoke, clínica interdisciplinaria enfocada en salud, bienestar y estética, buscamos una persona con liderazgo, visión de servicio y experiencia en operación para asumir la Gerencia General de nuestra clínica.

Esta posición tiene un rol clave en la experiencia de nuestros pacientes, por lo que buscamos a alguien que entienda que cada detalle importa: desde la operación diaria, el seguimiento administrativo y el cumplimiento de objetivos, hasta la forma en la que cada paciente es recibido, acompañado y atendido.

La persona seleccionada será responsable de coordinar la operación integral de la clínica, liderar al equipo operativo, asegurar una atención personalizada de alto nivel y dar seguimiento a los procesos administrativos, comerciales y de servicio que hacen posible el funcionamiento diario de Evoke.

Responsabilidades principales

• Liderar y coordinar al equipo operativo de la clínica.

• Asegurar una atención personalizada, cálida y competente para cada paciente.

• Supervisar que la experiencia del paciente sea consistente desde el primer contacto hasta el cierre de su visita.

• Coordinar la operación diaria: agenda, recepción, flujo de pacientes, cabinas, instalaciones e insumos.

• Dar seguimiento a metas, indicadores y resultados de la clínica.

• Supervisar procesos administrativos como cortes de caja, facturación, reportes, inventarios e insumos.

• Atender y dar solución a situaciones complejas con pacientes,



cuidando siempre la experiencia y la imagen de la clínica.

• Coordinar necesidades de mantenimiento, proveedores y servicios generales.

• Trabajar en conjunto con equipo médico, recepción, cosmetología, enfermería, proveedores y agencia de marketing.

• Proponer mejoras que fortalezcan la operación, el servicio personalizado y la experiencia del paciente.

Requisitos

• Licenciatura concluida en Administración, Turismo, Hospitalidad, Mercadotecnia, Gestión de Servicios, áreas de la salud o afín.

• Experiencia liderando equipos de trabajo.

• Experiencia en clínicas, wellness, estética, hotelería, hospitalidad, retail premium o servicios personalizados.

• Experiencia en atención al cliente de alto nivel.

• Inglés conversacional.

• Manejo de indicadores, reportes y seguimiento administrativo.

• Capacidad de organización, solución de problemas y toma de decisiones.

• Comunicación profesional, actitud de servicio y atención al detalle.

• Disponibilidad para laborar de forma presencial en zona norte de Mérida.

Ofrecemos

• Sueldo bruto mensual aproximado de $28,000 MXN.

• Apoyo de gasolina de $2,000 MXN mensuales.

• Prestaciones de ley.

• Beneficios adicionales.

• Oportunidad de integrarte a una clínica en crecimiento.

• Ambiente profesional, dinámico y enfocado en brindar una experiencia excepcional al paciente.

Lugar de trabajo: Mérida, Yucatán, zona norte / Altabrisa

Modalidad: Presencial

Horario: Tiempo completo

📌 Gerente General de Clínica (México)
🏢 Grupo Galenum
📍 México