PROPÓSITO PRINCIPAL DEL ROL

Gestionar y administrar el CMS y los sitios web de clientes del sector turismo, garantizando la correcta publicación de contenidos, optimización para SEO, mantenimiento técnico básico y coordinación con equipos de diseño y desarrollo para entregar experiencias digitales alineadas con los objetivos comerciales y de marca.

SERÁ RESPONSABLE DE

- Administración de CMS

∞ Gestionar contenidos en plataformas CMS (por ejemplo, WordPress, Drupal, Simpleview, o similares): creación, edición, programación y publicación de páginas, blogs y landing pages.

- Mantenimiento y soporte técnico básico

∞ Ejecutar tareas de mantenimiento rutinario: actualizaciones de plugins/temas, revisión de integraciones, corrección de errores menores y monitoreo de uptime.

- Optimización y SEO

∞ Implementar buenas prácticas de SEO on-page, optimización de velocidad, etiquetado estructurado y accesibilidad básica para mejorar la visibilidad y conversión de sitios turísticos.

- Coordinación con equipos interdisciplinarios

∞ Trabajar con diseñadores, desarrolladores, contenido y comercial para planear lanzamientos, revisar requisitos y asegurar entregables dentro de tiempos y alcance acordados.

- Control de calidad y pruebas

∞ Realizar pruebas funcionales antes de despliegues, verificar compatibilidad en navegadores y dispositivos móviles, y documentar incidencias y resoluciones.

- Documentación y procesos

∞ Mantener documentación actualizada de sitios,



procedimientos de publicación y checklists para onboarding y transferencia a clientes o equipos de operación.

- Mejora continua y propuestas

∞ Identificar oportunidades de mejora en experiencia de usuario, conversiones y eficiencia operativa; proponer soluciones alineadas con necesidades del sector turismo.

REQUISITOS

- Formación

Título en Comunicación, Marketing, Diseño Digital, Ingeniería en Sistemas o formación equivalente; se valora especialización en turismo o experiencia en cuentas del sector turístico.

- Experiencia

Mínimo 2 años gestionando CMS y sitios web; experiencia comprobable en proyectos relacionados con turismo, agencias de viajes, hoteles, operadores turísticos o destinos será valorada.

- Conocimientos técnicos

∞ Manejo avanzado de al menos un CMS (WordPress, Drupal, Sitecore u otro).

∞ Conocimientos de HTML/CSS y nociones básicas de JavaScript para ediciones y troubleshooting.

∞ Experiencia con herramientas de SEO, Google Analytics/GA4, Google Tag Manager, y plataformas de email marketing.

∞ Familiaridad con workflows de despliegue, entornos staging/producción y control de versiones (Git es valorable).

- Habilidades

∞ Orientación al cliente, comunicación clara,



organización y capacidad para priorizar múltiples sitios/proyectos.

∞ Capacidad analítica para interpretar métricas web y proponer mejoras basadas en datos.

- Otros

∞ Trabajo 100% remoto con disponibilidad para reuniones en horarios de México; disponibilidad para asistir ocasionalmente a reuniones presenciales si se requiere.

∞ Nivel intermedio/avanzado de español; inglés técnico valorable por integraciones o documentación.

SE ESPERARÁ DEL ROL

- Mantenimiento estable y actualizado de los sitios gestionados.

- Publicaciones y cambios implementados con calidad y en tiempo acordado.

- Comunicación efectiva con clientes y equipos internos sobre avances e incidencias.

- Documentación clara de procesos y acciones realizadas.

INDICADORES DE ÉXITO

- Tasa de disponibilidad y performance de los sitios administrados.

- Tiempo medio de resolución de incidencias y cumplimiento de SLAs internos.

- Mejoras en métricas SEO y de conversión tras implementaciones.

- Satisfacción del cliente y feedback positivo en procesos de entrega y soporte.

¿QUÉ SE OFRECE?

- Sueldo competitivo acorde a experiencia contratación esquema contractor (Honorarios)

- Teletrabajo 100% y flexibilidad horaria dentro de jornadas coordinadas.

- Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional en proyectos del sector turismo.

- Ambiente de trabajo colaborativo y enfoque en crecimiento y aprendizaje.

Required Skill Profession

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