XCA International es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, con una sólida trayectoria en el mercado y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Nuestro enfoque en la innovación y el desarrollo tecnológico nos ha permitido posicionarnos como referentes en el sector. Ofrecemos a nuestros empleados la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar sus habilidades en un entorno estimulante y en constante evolución.

Acerca del puesto

Buscamos Technical Expert con experiencia en integración técnica y operación de plataformas en proyectos Telco, para participar en la implementación, integración y estabilización de una plataforma Entitlement Server para eSIM con operadores móviles en la región.

La posición combinará actividades de integración técnica (APIGEE, APIs, SSO y validaciones E2E) con responsabilidades de operación, mantenimiento, rollout y soporte post-producción. El rol requiere conocimiento práctico de APIs, APIGEE, SSO, REST/SOAP, testing técnico y documentación técnica.

Responsabilidades

· Participar en actividades de levantamiento de información del contexto BSS/OSS del operador, en el cual se implementará el Entitlement Server.

· Configurar y dar seguimiento a integraciones técnicas mediante APIGEE, APIs REST/SOAP y SSO.

· Coordinar y ejecutar pruebas unitarias, integradas y validaciones funcionales end-to-end.

· Analizar incidentes técnicos, logs y problemas de interoperabilidad.

· Participar en actividades de troubleshooting, Go-Live,



rollout y Hypercare.

· Validar ambientes de prueba y producción para asegurar la estabilidad operativa.

· Elaborar y mantener documentación técnica y operativa (HLD/HLS, memorias técnicas y handover).

· Coordinar entrenamientos y transición hacia equipos de operación del cliente.

· Dar seguimiento a incidencias y apoyar la mejora continua del servicio.

Requisitos

· 3 a 5 años de experiencia en integración de sistemas y/o soporte técnico en telecomunicaciones.

· Experiencia trabajando con operadores móviles o vendors de telecom.

· Experiencia con APIGEE, APIs REST, SOAP y SSO.

· Experiencia en pruebas de integración y validaciones E2E en entornos BSS/OSS.

· Experiencia en troubleshooting, análisis de logs y soporte a producción.

· Conocimiento de documentación técnica tipo HLD, HLS, Technical Memory y handover operativo.

· Conocimiento de operación y mantenimiento de plataformas críticas de Telecom.

· Experiencia en Go-Live, rollout o soporte post-producción.

· Inglés técnico/intermedio-avanzado.

· Deseable: Experiencia con eSIM, SM-DP+ o Entitlement Server.

Tecnologías / Keywords

APIGEE, REST API, SOAP, OAuth, SSO, Telecom, eSIM, SM-DP+, Integration, Troubleshooting, Go-Live, Hypercare, O&M;, HLD, HLS, Incident Management.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado, Por periodo de prueba

Sueldo: $40,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX

📌 Technical Expert – Integration, Operations & Rollout Support (Ciudad de México)
🏢 XCA International
📍 Ciudad de México