CREARCOOP busca fortalecer la relación con sus asociados mediante asesoría integral sobre derechos y deberes al pertenecer a la cooperativa, así como explicar ventajas de productos, servicios financieros y ventajas sociales. La función implica afiliar nuevos asociados y fomentar su permanencia, además de apoyar los procesos operativos de la agencia para garantizar una atención de calidad.