Gerente Transaccional Pyme Santa Fe, CDMX
Objetivo del puesto Coordinar y ejecutar estrategias comerciales, operativas y de vinculación orientadas a clientes de alto valor, asegurando la correcta implementación de productos financieros, el seguimiento a indicadores clave y el soporte a la red comercial a nivel nacional.
Responsabilidades
Gestionar y dar seguimiento a iniciativas comerciales de alto impacto a nivel nacional.
Coordinar campañas de productos financieros y asegurar su correcta ejecución operativa.
Supervisar indicadores clave de desempeño (KPIs) vinculados a colocación, activación y atención.
Liderar mesas de trabajo con áreas comerciales, operativas y de producto.
Diseñar estrategias para mejorar la vinculación con clientes estratégicos.
Atender requerimientos de la red comercial y brindar soporte para la solución de incidencias.
Participar en la implementación de nuevos productos o servicios, desde la planeación hasta la activación.
Requisitos
Formación cualificado: Licenciatura indispensable. Licenciatura en Comunicaciones, Administración, Finanzas, Economía o afines.
Experiencia mínima de 2 años en el sector bancario, financiero o en empresas de servicios.
Conocimiento general de productos financieros,



procesos comerciales y atención a clientes.
Capacidad de análisis y pensamiento estructurado para interpretar información y proponer mejoras.
Proactividad, sentido de urgencia y orientación a resultados.
Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con enfoque práctico.
Alto conocimiento en paquetería office, específicamente Excel y Power Point.
Facilidad para colaborar con distintos equipos y niveles dentro de la organización.
Compromiso con la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
Disponibilidad para viajar: Sí.
Disponibilidad para cambio de residencia: No.
Habilidades Blandas
Alta orientación al cliente.
Resolución proactiva de problemas.
Comunicación clara y efectiva.
Capacidad de movilizar equipos hacia resultados.
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.
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📌 Gerente transaccional pyme (Nezahualcóyotl)
🏢 Grupo Financiero Banorte
📍 Nezahualcóyotl