Capitán de Room Service - Hotel Presidente Inter Continental Miyana
Sobre el puesto
Uniéte a la apertura de Hotel Presidente Inter Continental Miyana como Capitán de Room Service. Buscamos a un líder con experiencia en supervisión y operación de servicio a habitaciones, comprometido con ofrecer una experiencia de excelencia a nuestros huéspedes. Responsabilidades principales
Coordinar y supervisar el servicio a habitaciones durante el turno. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos y presentación. Supervisar, asignar tareas y motivar al equipo de Room Service. Verificar el montaje, entrega y retiro correcto de servicios en habitaciones. Atender y dar seguimient
o personalizado a solicitudes e incidencias de huéspedes. Resolver quejas oportunamente, garantizando satisfacción del cliente. Coordinar eficazmente con Cocina, Recepción y otras añas involucradas. Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia como Capitán de Room Service, Capitán de Restaurante o similar en hotelería. Inglés avanzado (indispensable).



Disponibilidad para horarios flexibles. Experiencia supervisando personal y operaciones en Alimentos y Bebidas. Conocimiento sólido en estándares de servicio y manejo de quejas. Habilidades de liderazgo, organización y enfoque en servicio al cliente. Incentivos
Sueldo competitivo. Prestaciones de ley y superiores. Vales de despensa. Fondo y caja de ahorro. Comedor para colaboradores. Uniformes y servicio de lavandería. Oportunidades reales de crecimientos y desarrollo profesional. Sobre Grupo Presidente
Somos una empresa 100% mexicana con más de 50 años en la industria de la hospitalidad, representando marcas líderes como Marriott, Hyatt, IHG y Sheraton. Nuestro compromiso es crear experiencias únicas con un servicio de excelencia. ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?
Postúbelte y sea parte de la apertura de uno de los hoteles más emblemáticos en Ciudad de México. ¡Te esperamos!

📌 CapitÁn de room service (Nezahualcóyotl)
🏢 Grupo Presidente
📍 Nezahualcóyotl