Overview Snapscale está buscando un Intermediario Bilingüe (Inglés/Español) para Programación de Citas en una práctica médica ubicada en Mérida. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales de comunicación y organización, y será responsable de gestionar y coordinar citas para nuestros pacientes de habla inglesa y española.
Responsibilities
Gestionar llamadas entrantes y salientes para programar citas médicas.
Coordinar y confirmar las citas de los pacientes, asegurando la precisión de los detalles.
Proporcionar información clara y precisa sobre servicios médicos a pacientes de habla inglesa y española.
Mantener registros de citas actualizados en el sistema de gestión de pacientes.
Colaborar con el personal médico para optimizar la programación y el flujo de trabajo.
Resolver consultas de pacientes de manera competente y eficiente.




Informar y actualizar a los pacientes sobre cambios o cancelaciones de citas.
Requirements
Bilingüe en inglés y español con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Mínimo de 2 años de experiencia en un entorno de atención médica o servicio al cliente.
Familiaridad con software de gestión de citas y sistemas de gestión de pacientes.
Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Atención meticulosa al detalle y habilidades probadas de resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Excelentes habilidades de servicio al cliente con actitud profesional y amigable.

📌 Bilingual (english/spanish) vritual assistant– medical practice (onsite- mérida)
🏢 Snapscale
📍 Yucatán