El equipo de Customer Success es responsable de gestionar, retener, fidelizar y expandir la cartera de clientes en México dentro de diversas industrias.En este rol, tendrás la posibilidad de trabajar de manera dinámica, resolviendo necesidades específicas de cada cliente y ayudando a optimizar sus negocios a través de la integración de las aplicaciones de Odoo.Serás el puente entre nuestros clientes y la empresa, asegurando relaciones a largo plazo basadas en confianza y resultados.
¿Cómo es el perfil ideal?
Buscamos a alguien que disfrute de los retos y tenga una mentalidad analítica y estratégica.Un profesional con habilidades comerciales, pasión por la tecnología y un enfoque en razonamiento lógico y resolución de problemas.Si te gusta aprender de manera autónoma, mejorar constantemente y encontrar soluciones efectivas, este rol es para ti.Además, si te entusiasma la idea de tener contacto con clientes, entender sus necesidades y ayudarlos a crecer, queremos conocerte.
✅ Gestionar, fidelizar y hacer crecer la base de clientes asignada.
✅ Facilitar la adopción del sistema mediante capacitaciones y demos funcionales: Entender sus requerimientos, analizar su giro de negocio y asesorarlos en la integración de sus procesos con el sistema.
✅ Asegurar la renovación continua de contratos demostrando el valor del ERP.
✅ Identificar oportunidades de upselling y cross-selling según las necesidades del negocio del cliente.




✅ Resolver problemas y brindar asesoría estratégica para optimizar el uso de Odoo.
✅ Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.
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Conocimientos en cadena de suministro y flujos organizacionales.
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Habilidades comerciales y gestión proyectos.
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Excelentes habilidades de organización: ¡Deberás gestionar aproximadamente más 100 clientes activos!?
De 0 a 3 años de experiencia en TI/Ventas.
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Experiencia con sistemas ERP o afinidad con el mundo de la tecnología.
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Experiencia en una empresa SaaS.
⏳ Disponibilidad inmediata.
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Sueldo base desde $14,000 pesos brutos + comisiones.
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Modalidad híbrida después del periodo de capacitación.
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Seguro de Gastos Médicos Mayores y dental.
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30 días de aguinaldo.
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Vacaciones: 15 días el primer año, 20 días el segundo, 22 días el tercero y 25 días a partir del cuarto año.
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10 días de asueto al año.
?? Permiso extendido de maternidad y paternidad.
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Eventos corporativos.
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Programas de intercambio.
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Fruta, café y botanas en la oficina.
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Comida preparada por nuestro Chef de lunes a viernes.
⚖️ Todas las prestaciones de ley.Job functionSalesSi buscas un reto dinámico donde puedas impulsar el crecimiento de empresas con tecnología, ¡te estamos esperando!?
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