Administrador de procesos de calidad**Requisitos**:- 2 años de experiência mínimaLicenciatura en Calidad automotrizActividades:Revisar las reparaciones y otros servicios de las unidades que se recibieron en el área de Servicio, para verificar que cumplan con los requerimientos definidos en los procesosConocimientos:*Informes y Estadísticas *Mecánica Automotriz *Herramientas mecánicas y básicas.Responsabilidades específicas:1)Verificar que se hayan reemplazado las partes automotrices requeridas en la unidad, con la finalidad de asegurar la calidad e imagen de la Concesionaria ante el cliente.2)Garantizar las reparaciones,



para evitar reclamaciones de los clientes.3)Verificar que las refacciones reemplazadas se encuentren en el área respectiva de la unidad o dentro de la agencia para su devolución o demostración al cliente siempre y cuando estas no sean materiales peligrosos.4)Realizar pruebas a unidades reparadas, con la finalidad de asegurar su funcionamiento y otorgar el visto bueno de salida de la unidad.5)Elaborar hojas de re-trabajo a los técnico - mecánicos y lavadores cuyo trabajo no cumpla con la norma, con el propósito de retro-informar objetivamente su desempeño y evitar reincidencias.6)Elaborar reportes semanales sobre el desempeño de los técnicos - mecánicos y lavadores, con el fin de proponer estrategias de mejora continua.7)Analizar los reportes de las "llamadas de 48 horas" a los clientes, con el propósito de tomar acciones, para rescatar clientes insatisfechos.Ofrecemos:- Prestaciones de ley- Sueldo base- Capacitación constante- Posibilidad de crecimiento.

📌 Administrador De Procesos De Calidad / Nissan Lomas Verdes (Tlalnepantla de Baz)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Tlalnepantla de Baz