**Requisitos**:- Experiência mínima de **2 años liderando equipos de cobranza**:- Conocimiento en **gestión de cartera vencida y estrategias de recuperación**:- Manejo de **Excel intermedio** y/o sistemas especializados de cobranza- ** Habilidades clave**: liderazgo, negociación, resolución de conflictos y trabajo bajo objetivos**Ofrecemos**:- ** Sueldo base**: $15,000 brutos mensuales- ** Bono mensual**: Hasta $17,000 por desempeño- ** Bono adicional**: 25% sobre recuperación lograda- ** Bono de garantía**:
$4,400 al concluir los primeros 45 días- ** Cotización al 100% ante el IMSS**:- ** Prestaciones superiores a las de ley**:- 25% de prima vacacional- 15 días de aguinaldo- 20 días de vacaciones desde el primer año- Protegido de vida- Seguro de gastos médicos mayores (SGMM)**Responsabilidades Principales**:- Supervisar y acompañar al equipo de ejecutivos de cobranza- Monitorear indicadores de recuperación, eficiencia y productividad- Desarrollar y ejecutar estrategias para la mejora continua del área- Asegurar el cumplimiento de metas y objetivos operativos**Horario**:- Turno matutino: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.- Turno vespertino: 12:00 p.m. a 9:00 p.m.- ** Rotación mensual** entre turnos- Fines de semana: se labora un día (10:00 a.m. a 6:00 p.m.) y se descansa el otro
📌 Supervisor De Call Center Cobranza (Xico)
🏢 Plata
📍 Xico