¿Te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y contribuir a investigaciones innovadoras?
Como Especialista bilingüe en atención al cliente en Nielsen, desempeñarás un papel vital en la configuración del futuro de la medición de medios.Serás la cara de Nielsen, interactuando y apoyando a nuestras valiosas familias del panel.Esta es una emocionante posibilidad para unirte a un líder global y generar un impacto real.
**Responsabilidades del puesto**:- Cultivar y mantener relaciones sólidas con las familias del panel de Nielsen.
- Realizar atractivas entrevistas telefónicas para verificar la elegibilidad y garantizar una incorporación sin problemas.
- Guiar a los hogares en la correcta instalación y mantenimiento del equipo, solucionando problemas técnicos de forma remota.
- Recopilar información precisa del dispositivo y garantizar la integridad de la recopilación de datos.




- Superar los objetivos de rendimiento relacionados con la calidad de la muestra y la satisfacción del cliente.
**Lo que aportarás**:- Es imprescindible tener fluidez tanto en inglés como en español (escrito y verbal).
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
- Experiência previa en ventas es una ventaja significativa.
- Diploma de escuela preparatoria o experiência laboral equivalente.
**Lo que ofrecemos**:- Salario base competitivo.
- Beneficios superiores a los de la ley que incluyen seguro médico, seguro de vida, vales de comida, 30 días de aguinaldo, entre otros.
- Horarios flexibles (en la oficina): Ofrecemos una variedad de opciones de turnos para adaptarse a diversas necesidades, mientras se trabaja desde nuestra moderna oficina.Los detalles exactos del turno se discutirán durante el proceso de entrevista.

📌 Especialista Bilingüe En Atención Al Cliente (Guadalajara)
🏢 Nielsen Media MexicoDe Cv
📍 Guadalajara