Totalplay está en busca de tu talento como "Especialista de atencion y retención de clientes"Actividades:- Retención de clientes.
- Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas.
- Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc., para analizar detalladamente la información.
- Interacción con el cliente vía telefónica o presencial.
- Interacción con el cliente para lograr una excelente experiência en el servicio.
- Escuchar, sondear, dar solución y generar acuerdos para lograr que el cliente continúe con nosotros.Habilidades- Escucha activa- Negociación con cliente- Habilidad de convencimiento**Requisitos**:- Licenciatura concluida- Experiência en atención a clientes- Experiência en cobranza (deseable)- Disponibilidad de horarioOfrecemos- Sueldo mensual de $11,000 brutos- Bono de $9,000 con opción a incrementar (Calculado por productividad)- Prestaciones de ley- Descuentos con grupo salinas- Confiable de vidaLugar y horario- 8:00hrs a 18:00 hrs / 9:00 hrs a 19:00 hrs- Tlalnepantla (Centrum Park)Postúlate con tu CV y pronto nos pondremos en contacto.

📌 Atención Al Cliente (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Grupo Salinas
📍 Tlalnepantla de Baz