14 ago
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Ax Capital
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Jiutepec
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**Jefe de Postventa | Atención al Cliente y Servicio Técnico - Camiones****¡Únete a una empresa líder en soluciones de transporte pesado!
**Buscamos un **Jefe de Postventa** con conocimiento técnico en **vehículos de carga** y habilidades sólidas en atención al cliente.
**Ofrecemos**:- **$4,500 semanales netos** + **bono por desempeño**:- Pago puntual cada viernes- Contratación directa- Prestaciones de ley desde el primer día- Cotización al 100% ante IMSS- Oportunidad de crecimiento competente- Integración a empresa consolidada en el sector transporte**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería o afín- 3 años de experiência en **servicio postventa automotriz, maquinaria o transporte**:- Deseable Conocimiento técnico en **tractocamiones, camiones o unidades pesadas**:- Capacidad de liderazgo y atención al cliente**Responsabilidades**:- Coordinar atención postventa, garantías y soporte técnico- Supervisar personal técnico y cumplimiento de tiempos en taller- Control de refacciones,
devoluciones e inventario- Monitorear y reportar indicadores de servicio (KPIs)- Implementar estrategias de fidelización y venta cruzada- Capacitar y liderar al equipo postventa- Realizar visitas post-servicio o de seguimiento técnico a clientes estratégicos.
- Gestionar documentación de servicio y reportes de mantenimiento en sistemas internos o ERP.
- Proponer mejoras en procesos de atención, servicio y gestión de garantías.
- Atender reclamaciones de clientes, gestionar devoluciones con garantía activa**¿Tienes experiência en postventa en el sector automotriz o transporte pesado?
**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,****** - $20,****** al mesBeneficios:- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Jefe De Postventa Atención Al Cliente Y Servicio Técnico - Camiones (Jiutepec)
🏢 Ax Capital
📍 Jiutepec