Ejecutivo(a) de Atención a ClientesDescripción del Puesto:Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en una empresa comercializadora de artículos promocionales.La persona elegida será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo consultas, gestionando pedidos y asegurando la satisfacción del cliente en todo momento.
**Responsabilidades**:- Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat).
- Gestionar pedidos desde la recepción hasta la entrega, asegurando un proceso fluido.
- Proporcionar información sobre productos, servicios y procesos de compra.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.
- Recopilar y analizar la retroalimentación de los clientes para identificar oportunidades de mejora.
**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en el sector de ventas o productos promocionales.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.




- Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
- Actitud proactiva y orientación al servicio.Perfil y Habilidades Recomendadas:- Empatía y habilidades interpersonales: para construir relaciones positivas con los clientes.
- Orientación a resultados: con el objetivo de lograr la satisfacción del cliente y la resolución efectiva de problemas.
- Capacidad de organización: para manejar consultas y pedidos de manera productivo.
- Flexibilidad: para adaptarse a diferentes situaciones y necesidades del cliente.
- Actitud positiva y energía: importante para crear un ambiente amigable y profesional.Si te apasiona ayudar a las personas y tienes un enfoque centrado en el cliente, ¡esperamos tu postulación!
Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,****** al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Bebidas gratis- Días por enfermedad- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Lunes a viernesPregunta(s) de postulación:- Describe tus principales cualidades personales y en el trabajo.Escolaridad:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (Naucalpan de Juárez)
🏢 Tres Puntos ComerciaL
📍 Naucalpan de Juárez