Importante empresa del sector de tecnología solicita:EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES.Comunicación EfectivaCapacidad para escuchar activamente y comunicarse de manera clara, tanto verbal como escrita.Resolución de ProblemasHabilidad para identificar problemas y desarrollar soluciones de manera productivo y eficaz.EmpatíaCapacidad para entender y empatizar con las necesidades y preocupaciones de los clientesOrientación al ClienteUn fuerte enfoque en satisfacer las necesidades del cliente y superar sus expectativas.Manejo de herramientas Familiaridad con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)



y otras herramientas tecnológicas.Uso de excelAnalisis de datos Capacidad para interpretar datos y métricas relacionadas con la satisfacción del cliente.Manejo de agendaFacilidad de palabra.ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO 1 Atencion y Asistencia Proporcionar asistencia a clientes mediante diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo).2
Seguimiento de consultas Asegurar el seguimiento adecuado de las consultas o quejas de los clientes hasta su resolución.3
Formacion continua Participar en programas de capacitación para mejorar habilidades y actualizarse sobre productos/servicios.4
Feedback del Cliente Recoger y analizar comentarios de los clientes para aportar mejoras en los servicios.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atencion A Clientes (Baja California)
🏢 Gam Consultores
📍 Baja California