**ACERCA DE LA INSTITUCIÓN**:La Universidad del Valle de México es una Institución Educativa con más de 60 años de experiência en la formación de profesionales de calidad.Valoramos el compromiso con la excelencia académica y ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento para nuestro personal.UVM se encuentra en búsqueda de tu talento como Asistente/a De Atención al Estudiante.
**Requisitos**:- Licenciatura concluida con Título y Cédula Profesional.
- Experiência en atención al cliente (deseable en atención al alumno)- Dominio de paquetería Office y en plataformas virtuales- Experiência en el uso de plataformas educativas como Moodle, Blackboard, Classroom, etc.- Posición presencial en CDMX.
**ACTIVIDADES**:- Apoyar las actividades de la rectoría en línea que tengan relación con la **atención y servicio para los estudiantes.
**:- **Atender a los estudiantes que reporten incidencias de su programa o materia** en línea con la finalidad de dar seguimiento y respuesta en tiempo y forma.
- **Brindar sesiones de capacitación del uso y manejo de la plataforma de enseñanza aprendizaje** para que el estudiante conozca las características de la misma y entregue sus actividades en tiempo y forma.




- Resolver incidencias de **Reseteo de contraseña**.
- Brindar información y **orientar al estudiante con referencia a toda la información de fechas de início, cierre de materia, entregas semanales**, etc.Con la finalidad de que el estudiante tenga la información y programe sus actividades.
- Resolver las incidencias reportadas por los estudiantes, atención y apoyo a usuarios con materias en línea.
- **Generar confianza en los estudiantes en cuanto al modelo en línea**.
- Dar **soporte vía diferentes medios llamadas telefónicas, chats (zendesk), correos, redes sociales**, etc.
**OFRECEMOS**:- $12,000 brutos mensuales.
- Vales de despensa- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Fondo y caja de ahorro- Beca académica- Capacitación y plan de crecimiento profesionalInteresados adjuntar C.V actualizado y en formato PDF.En esta institución, no se exige la presentación de Certificados Médicos de No embarazo y/o Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.Tipo de puesto: Jornada completa, Medio tiempoSueldo: $12,****** al mesEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente/A De Atención Al Estudiante (Ciudad López Mateos)
🏢 UVM en Línea
📍 Ciudad López Mateos