**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER - CALL CENTER en Colonia Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México**:**Empresa reconocida ofrecemos un ambiente laboral dinámico y la oportunidad de crecimiento cualificado.
**:**Requisitos indispensables**:- Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- **Mínimo 2 años de experiência reciente** en análisis y documentación de procesos en Call Center o sector de servicios (requisito obligatorio).
- Experiência en mejora de procedimientos y automatización de flujos de trabajo.
- Dominio de herramientas como **Microsoft Visio** y **Bizagi**.
- Conocimiento en técnicas de auditoría interna y mejora continua.
- Familiaridad con **CRM y plataformas de gestión de Call Center**.
- Conocimientos deseables en normas **ISO ******* e **ISO *******.
**Habilidades necesarias**:- Pensamiento analítico y orientación al detalle.
- Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
- Liderazgo en iniciativas de mejora continua.




**Responsabilidades clave**:- Analizar y documentar procesos operativos.
- Automatizar flujos de trabajo para mejorar la eficiencia.
- Realizar auditorías internas para asegurar el cumplimiento de estándares.
- Colaborar con distintas áreas para implementar mejoras sostenibles.
**Lo que ofrecemos**:- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral con equipo colaborativo.
- Estabilidad y crecimiento dentro de una empresa consolidada.
**¿Te interesa?
**:Si cumples con todos los requisitos y deseas formar parte de un equipo orientado a la excelencia operativa, **postúlate ahora como Project Manager especializado en Call Center**.
**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Servicios Financieros**Habilidades**:- Pensamiento analítico- Comunicación efectiva- Liderazgo- Trabajo en equipo

📌 Project Manager (Xico)
🏢 CJA CONTACT CENTER - CALL CENTER
📍 Xico