14 ago
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Top Management Group
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Tijuana
14 ago
Top Management Group
Tijuana
**Función general**:Brindar una experiência de bienvenida cualificado y cálida a los clientes, asegurando una correcta gestión de agenda, atención presencial y telefónica, cobros y coordinación interna con el personal de servicios.
**Responsabilidades**- Recibir y brindar atención a clientas de manera cálida y profesional.
- Check-list de cumplimiento de colaboradores (orden, limpieza y presentación tanto de personal, como de instalaciones.)- Generar Rol de aseo.
(supervisar su cumplimiento)- Cumplir objetivos y métricas.
- Compartir conocimientos con otras sucursales y las oficinas centrales sobre- prácticas efectivas y necesidades.
- Abordar los problemas relacionados con la satisfacción de clientes.
- Lista semanal de observaciones generales- Estar al pendiente de los servicios de mantenimiento de los equipos unidad de negocio.
- Programar cita de fumigación mensual.
- Apertura o cierre de UN- Inventarios y control de suministros- Mandar pedidos de insumos y productos de ventas al área administrativ vía correo- Supervisar entradas y salidas de los colaboradores.
- Cubrir vacaciones y/o faltas de recepción.
- Resolución a molestias o insatisfacción de clientes.
- Comunicación con gerencia.
- Apoyo a Operaciones en lo que se requiera.
- Ordenes de compra y pedidos a proveedores**Requisitos**- Experiência previa en atención al cliente o recepción.
- Buena presentación y actitud positiva.
- Manejo básico de computadora, redes y agenda digital.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad de horario**Horario**:Lunes a viernes en un horario de los siguientes:- Turno matutino: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.- Turno vespertino: 1:30 p.m. a 7:30 p.m.- Sábados de 8:30 am a 5:00 pm**Con disponibilidad de cubrir el otro horario cuando se requiera**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** - $16,****** al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Lunes a viernesExperiência:- Atención al cliente: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepción De Sucursal (Spa) (Tijuana)
🏢 Top Management Group
📍 Tijuana