Objetivo del PuestoBrindar atención personalizada y competente a clientes actuales y potenciales, asegurando su satisfacción y fomentando relaciones comerciales de largo plazo.Apoyar en procesos de venta consultiva, seguimiento postventa y estrategias de fidelización.Funciones y Actividades Principales- Atender llamadas, correos y mensajes de clientes de forma oportuna y cordial.
- Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y dudas de clientes actuales.
- Apoyar al equipo comercial en la elaboración de propuestas y seguimiento de leads.
- Detectar oportunidades de venta cruzada o renovación de servicios.
- Registrar y actualizar información en el CRM (Odoo o similar).
- Coordinar con áreas operativas y legales para asegurar cumplimiento de servicios.
- Aplicar estrategias de fidelización y encuestas de satisfacción.
- Participar en reuniones internas para mejora continua del servicio al cliente.
- Apoyar en eventos o exposiciones cuando se requiera.Perfil RequeridoEscolaridad:- Licenciatura en Administración, Comunicación, Relaciones Comerciales, Ingeniería Ambiental o afín.Experiência:- Mínimo 1 año en atención a clientes o ventas B2B.




- Deseable experiência en empresas de servicios o sector ambiental.Conocimientos Técnicos:- Manejo de CRM y herramientas digitales.
- Técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos.
- Conocimientos básicos en ventas consultivas.
- Deseable: nociones de normativas ambientales o manejo de residuos.Competencias Clave:- Empatía y excelente comunicación- Organización y seguimiento- Orientación al cliente y resolución de problemas- Proactividad y enfoque a resultadosPropuesta Económica- Sueldo base neto mensual: $13,000 a $15,000 MXN (según experiência)- Prestaciones de ley- Bono mensual sin limite:- Bono de compensación por cada cotización realizada ********)- Bono de compensación por venta cerrada *********)Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $13,****** - $15,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (Zapopan)
🏢 PRIAT ADVISORS
📍 Zapopan