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**Como parte de nuestro equipo, serás protagonista en la evolución de la cobranza, utilizando canales modernos y estrategias innovadoras para conectar con nuestros clientes.
**¿Qué harás como Analista de Calidad ?
Asegurar que los ejecutivos de cobranza se apeguen a los lineamientos normativos de cobranza, por medio de un monitoreo constante y proporcionar las retroalimentaciones correspondientes.
**Requisitos**:- Dominio de Excel Intermedio - Avanzado- Experiência en cobranza- Experiência en monitoreo de calidadFunciones:- Monitorear las llamadas de los asesores de cobranza y dar retroalimentaciónoportuna para poder corregir areas de ocasión que estan presentandoy de esta manera poder lograr una comunicación y negociación efectiva conlos clientes- Programa de capacitación para reforzar la calidad en las gestiones decobranza- Capacitación de calidad y servicio para los nuevos ingresos a Call Center- Calificar a cada uno de los gestores de Cobranza de acuerdo a losparámetros generados por mes- Organizar y tener todos los formatos de monitoreo firmados y organizadosOfrecemos:Seguro de vidaSeguro contra accidentes / enfermedadesContrato MercantilBonos¿Listo para transformar la cobranza con nosotros?
¡Queremos conocerte y construir juntos el futuro de la cobranza!
**Juntos, creamos bienestar financiero.
**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $13,****** - $17,****** al mesBeneficios:- Días de paternidad superiores a los de la ley- Seguro de vidaEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Ventas: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Calidad Cobranza (Xico)
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