**Especialista en Soporte Técnico de NOC y Seguridad IT****Acerca de la empresa**SWATware México S.A. de C.V. es una empresa nueva y dinámica en el sector de tecnologías de la información, comprometida con la innovación, el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia y la excelencia en el servicio.Nos encontramos en Playa del Carmen, Quintana Roo, y estamos construyendo un equipo apasionado por la tecnología, el aprendizaje continuo y el trabajo colaborativo.En SWATware México, creemos en crear un entorno donde nuestros colaboradores puedan crecer profesionalmente, aportar ideas y formar parte activa del desarrollo de una empresa en pleno crecimiento.
**¿Te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional?
**Esta es tu oportunidad de formar parte de algo grande desde el inicio.
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**Requisitos del puesto**- Educación mínima: Universitario con título en Ingeniería en Sistemas o campo relacionado.
- Experiência mínima: Más de 5 años en soporte técnico de NOC, administración de redes y servidores, y seguridad cibernética.
- Experiência con firewalls, VPNs, IDS/IPS y protocolos de red.
- Idiomas: Inglés avanzado.
- Certificaciones relevantes como CompTIA Security+, Cisco CCNA son una ventaja.
- Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo bajo presión.
- Conocimientos de programación y desarrollo web son un plus.
- Habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Playa del Carmen.
**Responsabilidades del puesto**- Brindar soporte técnico avanzado nível 1 y 2 a usuarios internos y externos.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
- Configurar, mantener y solucionar problemas de redes, incluyendo enrutadores y conmutadores.
- Administrar y mantener servidores,



asegurando su disponibilidad y rendimiento.
- Implementar y gestionar medidas de seguridad cibernética para proteger los datos y sistemas de la empresa.
- Realizar copias de seguridad periódicas y garantizar la integridad de los datos.
- Desarrollar y mantener documentación técnica y guías de usuario.
- Colaborar con otros equipos de IT para resolver problemas y mejorar la infraestructura tecnológica.
- Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en la región.
- Responsable de abrir mercado en la Riviera Maya, identificando y desarrollando nuevas oportunidades de negocio en la región.
**Prestaciones y beneficios adicionales**- Salario mensual competitivo acorde a experiência: $30,000 a $40,000 MXN.
- Contratación por tiempo indeterminado.
- Horario de trabajo a tiempo completo.
- Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa en expansión.
- Ambiente de trabajo vibrante, colaborativo y orientado a la innovación.
- Capacitación continua y participación en proyectos de alto impactoÚnete a nuestro equipo en SWATware México y sé parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento.
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Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $30,****** - $40,****** al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinidoPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de permanencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Diurno- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPuede trasladarse/mudarse:- *****, El Cantil, QRoo.
: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)Pregunta(s) de postulación:- ¿Tienes facilidad de transporte o movilidad para presentarse en nuestras oficinas o con clientes, en caso de ser necesario?
Escolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Soporte técnico: 4 años (Deseable)Idioma:- Inglés avanzado (Obligatorio)Licencia/Certificación:- Ingeniería en Sistemas (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 22/07/2025

📌 Especialista En Soporte Técnico De Noc Y Seguridad It (Sonora)
🏢 SWATware S.A. de
📍 Sonora