Buscamos un **Helpdesk Analyst** para integrarse al equipo de Finanzas.Esta posición es clave para garantizar una atención eficaz a usuarios internos y proveedores en temas relacionados con pagos, facturación y conciliaciones.Serás el primer punto de contacto para resolver incidencias y asegurar el cumplimiento de políticas y SLA.
**Responsabilidades principales**:- Atención de tickets y seguimiento de incidencias relacionadas con pagos y facturas.
- Soporte a proveedores sobre estatus de pagos y discrepancias.
- Coordinación con áreas como Finanzas, Tesorería y Compras.
- Conciliación de saldos y documentación de procesos.
- Participación activa en auditorías y mejora continua.
**Requisitos**:- Licenciatura en Contabilidad, Finanzas o Negocios Internacionales.
- 2 años de experiência en áreas como cuentas por pagar,



tesorería o contabilidad.
- Inglés intermedio a avanzado.
- Excel intermedio-avanzado.
- Atención al detalle, organización y enfoque a resultados.
**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Buen ambiente de trabajo.
- Prestaciones superiores a la ley.Postúlate ahora y sé parte de una empresa en constante crecimiento que valora tu talento y compromiso.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $30,****** - $35,****** al mesBeneficios:- Estacionamiento gratuito- Confiable de gastos médicosTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Help Desk Analyst (Monterrey)
🏢 Grupo Onwox
📍 Monterrey