**Perfil de Puesto: Asesor de Ventas Mostrador - ProAir Monterrey****Puesto**: Asesor de Ventas Mostrador - Especialista en Climatización**Área**: Atención al Cliente / Ventas / Coordinación Operativa**Ubicación**: Sucursal ProAir Monterrey - Av.Eugenio Garza Sada ****, Caracol, Monterrey, N.L.**Horario**: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm, Sábados de 9:00 am a 2:00 pm**Reporta a**: Gerente General / Encargado de Sucursal**Objetivo del Puesto**:Brindar atención directa en mostrador a clientes interesados en equipos de climatización, ofreciendo asesoría personalizada, gestionando ventas, facturación, control de inventario y coordinando la logística de entrega e instalación.Será el punto de contacto principal entre el cliente y el área técnica.
**Responsabilidades Principales**:- Atender con amabilidad y profesionalismo a los clientes que visitan la sucursal.
- Asesorar sobre las opciones de equipos (minisplits, inverter, paquetes, VRF, etc.), capacidades y beneficios.
- Generar cotizaciones claras y oportunas.
- Dar seguimiento hasta el cierre de venta y pago (incluye opciones como KueskiPay o MSI).
- Coordinar entregas e instalaciones con técnicos, calendarizando en función de disponibilidad y prioridades.
- Comunicar al cliente detalles de la instalación, tiempos estimados y requerimientos.
- Dar seguimiento postventa para asegurar satisfacción y atención a posibles dudas o problemas.
- Llevar control de inventario de productos, refacciones y consumibles.
- Recibir mercancía,



registrar entradas/salidas y asegurar orden en almacén.
- Apoyar en tareas administrativas básicas: facturación, control de pagos, atención por WhatsApp Business o redes sociales.
- Mantener en orden el área de mostrador y asegurar una imagen profesional de la sucursal.
**Perfil y Requisitos**:- **Escolaridad**: Bachillerato concluido (preferente carrera técnica o ingeniería trunca).
- **Experiência**: Mínimo 1 año en atención al cliente mostrador, ventas de equipos HVAC o electrónicos, coordinación operativa o similares.
- **Conocimiento técnico**: nociones básicas de climatización, capacidad, consumo energético, instalación y mantenimiento.
- **Herramientas**: Manejo de Excel, correo, WhatsApp Business y plataformas de venta (Shopify deseable).
**Habilidades Clave**:- Trato amable, paciente y orientado al cliente.
- Facilidad para explicar temas técnicos de manera sencilla.
- Organización y seguimiento puntual.
- Resolución de problemas e improvisación bajo presión.
- Capacidad de trabajo en equipo con técnicos, proveedores y administración.
**Ofrecemos**:- Sueldo base competitivo.
- Capacitación en productos, instalación y atención al cliente.
- Sobresaliente ambiente de trabajo.
- Desarrollo profesional a mediano plazo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $2,****** - $4,****** a la semanaExperiência:- Apoyo en ventas: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Ventas Y Atención Al Cliente (Estado de México)
🏢 Pro Air Monterrey
📍 Estado de México