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Vale Total
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Ciudad Juárez
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Ciudad Juárez
Buscamos un/a Ejecutivo/a de Postventa para brindar atención y soporte a nuestros clientes, serás responsable de asegurar una integración exitosa, capacitar usuarios y brindar soporte inicial para garantizar una experiência positiva.
**Funciones principales**:- Capacitar a usuarios en el uso del portal o plataforma.
- Dar seguimiento a las cuentas asignadas y resolver incidencias a administradores.
- Mantener comunicación constante con clientes para asegurar su satisfacción.
- Coordinar soluciones con las áreas internas (operaciones, tecnología, etc.).
- Detectar oportunidades de renovación o ampliación de servicios.
**Requisitos**:- Bachillerato o licenciatura trunca, Servicio al Cliente o áreas relacionadas.
- Experiência mínima de 1 año en atención a cuentas (Preferible en vales)- Excelentes habilidades de comunicación y enfoque en resultados.
- Deseable experiência en medios de pago, beneficios o fintech.
- Orientación al cliente y actitud proactiva.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,****** al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Días de paternidad superiores a los de la ley- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Confiable de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo/A De Postventa -Onboarding (Ciudad Juárez)
🏢 Vale Total
📍 Ciudad Juárez