14 ago
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Glory Global Solutions México
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Xico
14 ago
Glory Global Solutions México
Xico
**Te ofrecemos**:- Sueldo atractivo- Contratación directa- Prestaciones de Ley desde primer día- Protegido de Vida- Vales de Despensa- Utilidades- Hibrido- Cerca de Metro Coyoacán**Sólo necesitas**:- Bachillerato concluido y/o Licenciatura en áreas administrativas, o afines- Mínimo 2 años en Atención al Cliente, call center o dispatch- Manejo de paqueteria office y excel**Actividades principales**:- Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma oportuna con clientes y personal interno.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones.
- Elaborar cotizaciones para clientes.
- Coordinar la recepción de solicitudes de clientes, Órdenes de Compra, programación de servicios y accesos a sucursales.
- Brindar soporte a las operaciones y seguimiento oportuno al cumplimiento de servicios diarios.
- Revisión, validación de servicios y refacciones para facturación.
- Coordinar servicios con gerencias y supervisiones para satisfacción del cliente.
- Actualizar documentación de servicios en plataformas internas y de cliente.En Glory Global Solutions creemos en la diversidad e inclusión.Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.
📌 Agente De Call Center / Dispatch Hibrido (Xico)
🏢 Glory Global Solutions México
📍 Xico