**PROPOSITO DEL PUESTO**:Desarrollar, liderar y ejecutar estrategias de procuración de fondos procedentes de donantes individuales a través de la gestión de los equipos de Telemarketing, Face to Face (agencias/in-house/iglesias/escuelas, etc.) y Atención al Donante, bajo los lineamientos de la estrategia nacional de recaudación y los principios de World Vision, con el fin de asegurar el crecimiento sostenible de los ingresos y fortalecer la relación con los donantes para maximizar el impacto en la vida de los niños y las comunidades en situación más vulnerable.
**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**:1.
Liderar y supervisar la estrategia de captación de donantes individuales y la operación de los equipos de Telemarketing, Face to Face y Atención al Donante, asegurando el cumplimiento de metas de recaudación mensual, trimestral y anual.
- Cumplimiento de metas de ingresos sostenibles.
- Mejora continua en la captación y retención de donantes individuales(ingresos por morosidad, retoma tras cancelación).
- Entrenamientos a equipos para mejorar productividad y causa.2.
Coordinar campañas especiales, alianzas estratégicas y nuevas iniciativas de captación que fortalezcan la sostenibilidad financiera de la organización con donantes individuales.
- Diversificación de fuentes de ingreso.
- Generación de nuevas oportunidades de financiamiento.3.
Administrar y coordinar los contratos de Agencias (Face to Face), así como otros proveedores externos, según las políticas de la organización.
- Fidelización de proveedores (a que servicios te refieres).
- Aumento de recaudación y productividad de agencias.
- Cumplimiento de políticas.4.
Analizar e interpretar los indicadores principal de desempeño (s) de cada canal de recaudación, para desarrollar acciones de mejora y optimización de recursos.




- Reportes de desempeño actualizados y toma de decisiones basada endatos que optimicen la inversión y maximicen los resultados.
- Ingresos por canales face to fase, telemarketing/apadrinamiento y sociocon causa.
- Aumento de productividad de captadores.
- Análisis de Lifetime Value y CPA (costo por adquisición)- Análisis para up-sell y cross-sell5.
Asegurar la implementación de procesos en la experiência del donante en cada punto de contacto, garantizando el cumplimiento de políticas.
- Mejora de la experiência y satisfacción del donante, reduciendo la tasa decancelación y fortaleciendo la reputación institucional.NPS - (Net Promote Scoring) para satisfacción de donanteReducción de tasa de morosidadReducción en tasa de cancelación.Aumento en tasa retoma tras cancelación.6.
Participar en la planificación estratégica y colaborar con otras áreas para alinear la procuración de fondos de donantes individuales con la misión y objetivos de World Vision México.
- Integración de la estrategia de fundraising al plan institucional.
- Estrategias en conjunto con filantropía y GAM, entre otros.7.
Mostrar compromiso y alineación con la filosofía organizacional, código de conducta, actitud para proteger a la niñez, con la política de protección a la niñez, manejo confidencial de la información relacionada con el puesto y con la de la organización,



y participar en medidas de seguridad propias y de otras personas cuando así se requiera.
**Perfil**:Experiência: 5 años en Ventas de intangibles (preferente haber ocupado roles similares), Administración de equipos comerciales, Gerencia o jefatura comercial, Trabajo en organizaciones sin fines de lucro.Educación: Licenciatura en Ventas, Ingeniería Comercial, Ingeniería en administración, Ingeniería Industrial o Publicidad, Marketing.Maestría en Administración de empresas con enfoque en ventas.Conocimientos y cualificaciones preferibles.Paquetería Office 365Sistemas colaborativos en líneaCRM (Customer Relationship Management) Avanzado, de preferencia HubspotStorytellingPresupuestos comercialesVentas de intangiblesGestión de equipos de trabajo y puntos de ventasNegociación y solución de problemasTrabajo bajo presión y con enfoque a objetivos.Ingles B2 - C1 Intermedio - Avanzado**OFRECEMOS**:Rango salarial: $55,00 - $61,000 + Prestaciones Superiores a la Ley ($2,518 vales de despensa al mes + $700 apoyo transporte o conectividad al mes + Seguro de Vida + SGMM + 30 días de aguinaldo, etc.)Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $55,****** - $61,****** al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Has coordinado campañas especiales, alianzas estratégicas y nuevas iniciativas de captación que fortalezcan la sostenibilidad financiera de la organización con donantes individuales?
- ¿Cuentas con experiência administrando y coordinando contratos de Agencias (Face to Face), así como otros proveedores externos a la organización según las políticas de la organización?
- Menciona los CRM que has manejado.
- ¿Cuentas con experiê

📌 Gerente De Captación Y Recaudación De Fondos (Xico)
🏢 World Vision de Mexico (Vision Mundial de México)
📍 Xico