**Función principal del puesto**:Realizar el monitoreo permanente de la infraestructura, servicios, telecomunicaciones, cajeros, accesos, equipos, distribución de versiones y sql en servidores, así como dar atención a las incidencias presentadas en primer nível a fallas que se presenten.
**Responsabilidades**:- Proporcionar soporte y atención a Mesa de Ayuda (cima help desk) en fallas servicios de sucursal (alta móvil, aclaraciones, OFI, Interact, lentitud, versiones etc.) que reporten por medio del chat de Comunicación interna a través de un análisis de la falla reportada y de las acciones a realizar o escalamiento al área correspondiente para mantener la disponibilidad y continuidad de operación en sucursales.
- Analizar y dar seguimiento a incidentes y distribución de software a través de un análisis sobre cada uno de ellos en los servicios o procesos, dando información detallada de lo que se está presentando al personal encargado del servicio o proceso- Realizar pruebas de los portales de banca por internet y app.




- Realizar reportes y registro de incidencias y/o actividades en los servicios de banco en la bitacora única**Habilidades y conocimientos**:- 2 años como analista o puesto similar en gestión de eventos- Monitoreo de infraestructura y servicios 1 año de experiência.
- ITIL Foundation,- OSA,- Liinux,- Base de datos,- Analizadores de red,- Llinux,- Postgres,- SQL.
**Escolaridad requerida**:Licenciatura en Informatica, Ingenieria en Sistemas, Mecatronica.
**Beneficios**:- Sueldo base- Fondo de Ahorro- Descuentos en compras de muebles y ropa- Aguinaldo- Vacaciones- Prima vacacional- Reparto de Utilidades- Día libre de cumpleaños- Becas para estudio- Útiles escolares- Ambiente de trabajo agradable- Entre otros ventajas y prestacionesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $19,****** al mesPregunta(s) de postulación:- ¿En qué empresa laboras actualmente?
- Cuentanos tu experiência como analista de monitoreo.
- ¿Resides en Culiacán?
- ¿Te encuentras estudiando actualmente?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Monitoreo (Culiacán Rosales)
🏢 Atracción de Talento TI Global
📍 Culiacán Rosales