14 ago
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M+ Coffee Shop
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Xico
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M+ Coffee Shop
Xico
Brindar atención amable, optimizado y profesional a los clientes, garantizando una experiência positiva mediante la toma de órdenes, el servicio de alimentos y bebidas, y la gestión oportuna de pagos.Asegurar la limpieza y el correcto funcionamiento del área de servicio, siguiendo los estándares de calidad de la cafetería.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES1.
Atención al Cliente:- Recibir y saludar cordialmente a los clientes al llegar.
- Ofrecer recomendaciones de productos y resolver dudas sobre el menú.
- Tomar órdenes de manera precisa y oportuna, garantizando la correcta personalización de las bebidas o alimentos.
- Entregar pedidos de manera eficiente y asegurarse de que el cliente esté satisfecho.2.
Servicio de Alimentos y Bebidas:- Transportar alimentos y bebidas a las mesas manteniendo estándares de presentación.
- Estar atento a las necesidades de los clientes durante su estancia.3.
Gestión de Pagos:- Emitir notas de consumo y realizar cobros en efectivo, tarjeta u otros medios electrónicos.
- Verificar el cambio y asegurar la correcta entrega de comprobantes.4.
Limpieza y Mantenimiento:- Mantener limpia y ordenada el área de mesas y servicio.
- Desinfectar mesas, sillas y utensilios después de cada uso.
- Asegurar que el mobiliario esté en buen estado.5.
Cumplimiento de Normas y Políticas:- Respetar las políticas de la cafetería en cuanto a higiene, seguridad e imagen personal.
- Cumplir con el reglamento interno y las normas de calidad.
- Manejar adecuadamente situaciones de quejas o inconformidades,
canalizándolas al supervisor si es necesario.REQUISITOS DEL PUESTOA.
Escolaridad:- Licenciatura Trunca o en Curso (preferente).
- Cursos o capacitación en servicio al cliente (deseable).
B.
Experiência:- Experiência mínima de 6 meses a 1 año como mesero (deseable en cafeterías o restaurantes).
- Experiência en manejo de terminales de pago y sistema de comandas (preferente).
C.
Conocimientos Técnicos:- Normas de higiene y seguridad alimentaria.COMPETENCIAS Y HABILIDADES- Orientación al cliente- Comunicación efectiva- Trabajo en equipo- Resolución de problemas- Organización y rapidez- Empatía y pacienciaCARACTERÍSTICAS PERSONALES- Actitud de servicio.
- Buena presentación e higiene personal.
- Puntualidad y responsabilidad.
- Proactividad y disposición para aprender.CONDICIONES LABORALES- Horario: Turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Tipo de Contrato: Temporal o indefinido, según desempeño.
- Sueldo competitivo + propinas.
- Prestaciones de ley.
- Comidas durante turno.
- Excelente ambiente laboral.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,****** al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosPregunta(s) de postulación:- ¿Puede presentarse a contratación inmediata?
Escolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Mesero (Xico)
🏢 M+ Coffee Shop
📍 Xico