**Requisitos**:- Preparatoria terminada- Paquetería office básica, herramientas administrativas internas (capacitación).
- Destacado presentación, ganas de aprender, actitud de servicio, iniciativa y responsabilidad.
**Competencias**:- Comunicación clara, cordial y empática.
- Escucha activa y resolución de problemas.
- Orientación al cliente- Organización- Trabajo en equipo y adaptabilidad a cambio**Objetivo del puesto**:- Brindar atención y soluciones efectivas a los clientes a través de llamadas telefónicas, asegurando una experiência positiva, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y coordinando a los técnicos, mediante una agenda de atención los servicios de los clientes**Actividades a realizar**:- Atender llamadas entrantes y salientes con actitud de servicio.
- Escuchar activamente las necesidades del cliente y brindar soluciones claras.
- Gestionar solicitudes, quejas o aclaraciones siguiendo los protocolos establecidos.




- Registrar en el sistema la información y el seguimiento a cada reporte- Canalizar casos especiales a las áreas correspondientes.
(cobranza)- Revisar el GPS de técnicos- Programar agenda de servicios correctivos y preventivos- Cerrar tickets**Horario de entrada, salida y dias a laborar**:- 08:30 am a 05:30 pm lunes a viernes- Tu horario de comida**Ofrecemos**:- $9,500 mensuales- Pago quincenal- Prestaciones de ley- A los 8 meses, se otorga la planta y contaría con prestaciones superiores a las de ley.
(Plan de vida y carrera, aumentos de salario garantizados, SGMM (Titular y familia directa sin costo para el trabajador), fondo de ahorro, préstamo empresarial, garantía de antigüedad).
**Zona de trabajo**:- Paraísos del Coli, ZapopanTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $9,****** al mesEscolaridad:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinadora De Servicio Al Cliente (Zapopan)
🏢 RH CONSULTORIA Y ASESORIA
📍 Zapopan