**PERFIL DEL PUESTO****Experiência mínima en el área**1 año**Nível de escolaridad**Licenciatura o Carrera Técnica**Especialidad**Administración de Empresas Turísticas, Relaciones Públicas o afín**Idiomas**Inglés y Español avanzado**Sexo**:indistinto**Edad**:+ de 23 años**HABILIDADES**:- Trabajo en equipo- Destacado comunicación verbal y escrita- Asertividad- Toma de decisiones- Capacidad de organización y planificación del trabajo**CONOCIMIENTOS**:- Conocimiento relacionado a servicio al cliente- Conocimiento OTA- conocimiento de los resorts- Manejo de Microsoft Office- Manejo de conmutador y equipo de oficina- Manejo de sistemas CRM, administrador de carteras de clientes, sistemas de Reservaciones o similares**PERSONALIDAD,



ACTITUD Y VALORES ÉTICOS**:- Vocación de servicio- Integro- Honesto- Responsable- Propositivo- Proactivo- Dinámico- Con iniciativa- Analitico- Atención al detalle- Empático- Innovador- Puntual- Tolerante**ESPECIFICACIONES ADICIONALES**:- Flexibilidad de horario- Buena presentación**Funciones**- Procesar en tiempo y forma todas las reservas de los diferentes canales internos y externos.
- Cobranza de canales internos (Promoción, hoteles y páginas web) externos (Agencias en línea).
- Monitoreo de discrepancias de canales internos y externos.
- Seguimiento de contra cargos de los bancos.
- Seguimientos, cambios de fechas, cancelaciones, reembolsos, ajustes a la alza o a la baja de acuerdo a las solicitudes de los clientes internos y externos.
- Envíos de notificaciones de cobros y reembolsos a los diferentes clientes.
- Manejo de las diferentes extranets (Booking, Expedia, hotelbeds).
- Realizar otras actividades relacionadas con su puesto.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,****** - $20,****** al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Oficina: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Administrativo (Xico)
🏢 RRMGT, Servicios administrativos
📍 Xico