**Misión del Puesto**:Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación; administración;comercialización y de capital humano de todas las áreas del hotel; con la finalidad de trascender en el servicio y brindar una experiência unica a todos los huéspedes y clientes así como llevar a cabo la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos de servicio al huésped; capital humano; financieros; comerciales; materiales y tecnológicos que se le han confiado para el logro de los resultados esperados.
**Áreas de Especialización**:- Hotelería- Planeación- Atención al huésped- Administración de procesos**Conocimientos técnicos**:- Operaciones Hoteleras- Presupuestos- Manejo de personal- Elaboración de reportes- Negociación- Control de suministros y materiales**Escolaridad**:- Licenciatura en Turismo o Económico Administrativo- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Office- Oracle**Idiomas**:- Inglés- Español**Experiência**:- Gerente de Habitaciones- Gerente de Servicio al Huésped**Principales funciones del puesto**:- Supervisar la operación diaria del hotel (propiedad con servicio de desayunador), asegurando el cumplimiento de estándares.
- Dar seguimiento a la experiência del huésped y atender situaciones fundamental de servicio.
- Gestionar métricas del negocio: ingresos, costos, control de gastos y rentabilidad.
- Liderar la gestión de Capital Humano en la unidad, incluyendo clima laboral y seguimiento a iniciativas de Great Place to Work (GPTW).
**Posición física del trabajo**:La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.
**Necesidades físicas del puesto**:La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora y en ocasiones en constante movimiento.

📌 Gerente De Operaciones Fiesta Inn Express Explanada Puebla (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Grupo Posadas
📍 Heroica Puebla de Zaragoza