**Descripción del puesto**:Buscamos un profesional analítico y estratégico con pasión por el comportamiento del consumidor.Tu misión principal será analizar las conductas de consumo, gestionar bases de datos y diseñar estrategias de comunicación uno a uno (CRM) para maximizar la retención, recuperación y el valor de vida del cliente (LTV).
Si te apasiona transformar los datos en campañas relacionales efectivas.
**Tareas y responsabilidades**:- **Análisis de comportamiento**: Realizar análisis específicos sobre los hábitos de consumo y la relación de los clientes con la marca para identificar oportunidades de negocio.
- **Gestión de CRM y BBDD**: Administrar y segmentar las bases de datos de clientes para garantizar la precisión de la información y la efectividad de las campañas.
- **Estrategia Uno a Uno**: Contribuir en la planeación, ejecución y control de la comunicación personalizada a distancia.
- **Retención y Recuperación**: Participar activamente en el diseño y medición de planes de lealtad y acciones de recuperación de clientes.




- **Optimización continua**:Implementar y analizar pruebas A/B Testing para mejorar la efectividad de la comunicación comercial.
**Requisitos y experiência**:- **Formación**: Licenciatura en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Economía, Comunicación o carreras afines (con un fuerte enfoque analítico).
- **Experiência**: Mínimo 2 años de experiência en análisis de datos aplicados al marketing, gestión de CRM o mercadotecnia relacional.
- **Análisis de Datos e Información**: Experiência comprobable en el manejo e interpretación de métricas principal de retención y consumo (indispensable conocimiento en KPIs como LTV, Churn Rate, etc.).
- **Herramientas**:Dominio avanzado de paquetería Office (especialmente Excel para análisis de datos) y plataformas CRM.
- **Habilidades de Comunicación**: Excelente redacción comercial, ortografía y nociones de redacción persuasiva (Copywriting) para la comunicación directa con el cliente.
- **Idiomas**:Habilidad para leer y comprender el idioma inglés (comprensión lectora avanzada).
- **Conocimientos**: En neuromarketing, marketing tradicional.

📌 Especialista En Análisis De Datos Y Mercadotecnia Relacional (Tijuana)
🏢 Grupo Caliente
📍 Tijuana