Covalto, banco del futuro en México, busca un líder para transformar la operación de nuestra mesa de ayuda interna.
Coordinarás al equipo técnico, optimizarás Jira y asegurarás un seguimiento de incidentes para una experiencia de usuario sobresaliente.Se requiere +3 años liderando Service Desk, dominio de Jira y conocimiento de ITIL/Incident Management.
Trabajarás en un entorno colaborativo y con foco en la cultura SRE para mejorar continuidad y fiabilidad.
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📌 Líder De Soporte Ti Y Mesa De Ayuda (Jira/Sre) (Chihuahua)
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