**Descripción de la empresa**
La visión de IKEA es crear una vida mejor para la mayoría de las personas.
Lo logramos ofreciendo una amplia gama de muebles para el hogar funcionales y de excelente diseño a precios asequibles para el mayor número de personas posible.
Operamos en Singapur, Malasia y Tailandia, y contamos con un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados de la región.
Formamos parte del Grupo Ikano y somos la única franquicia de IKEA propiedad de la familia Kamprad, fundadores de IKEA.
También desarrollamos, poseemos y operamos centros comerciales anclados por IKEA y creamos comunidades transitables al incluir viviendas, oficinas y otros tipos de propiedades en nuestros planes de desarrollo.
Nos esforzamos por integrar la sostenibilidad en nuestro trabajo diario.
Participamos activamente en nuestras comunidades, promoviendo y apoyando iniciativas sociales que benefician a la infancia, las mujeres y el medio ambiente.
**Descripción del empleo** Acerca del trabajo**
Garantizar una experiência de compra positiva y alegre para todos los visitantes y clientes de IKEA.
Esto incluye en particular:
Hay que asegurar que nuestro departamento sea rápido y optimizado para nuestros clientes, y rentable para la tienda IKEA.
Garantizar que los problemas de los clientes se manejen de manera eficiente y con empatía.
Trabajar activamente en el cumplimiento de las cuatro tareas de la tienda.
**Tu tarea**




- Soy servicial y amable en mi enfoque hacia mis clientes.
- Mi prioridad es asegurar que mi espacio de trabajo esté equipado de manera efectiva en todo momento durante todo el día y que esté listo y disponible para ayudar a los clientes cuando sea necesario.
- Tengo el conocimiento, la confianza y el deseo de resolver las quejas de los clientes.
Me ocupo positiva y rápidamente de cualquier situación que plantean.
- Tengo el conocimiento, la confianza y el deseo de hacer que el proceso de compra sea lo más fácil posible para nuestros clientes.
- Me aseguro de que escuchamos a nuestros clientes y utilizamos el conocimiento tanto de la gama de productos de IKEA como de cómo funciona el comercio minorista.
- Con el fin de ofrecer soluciones informadas y resolver los problemas de los clientes.
- Estoy facultado para resolver las reclamaciones de los clientes dentro de mi nível de autorización.
**Requisitos**
- Buenas habilidades de comunicación.
- Capacidad para encontrar soluciones a los problemas operativos y de los clientes.
- Atención a los detalles siendo persistente, estructurado y preciso.
- Conocimiento de los métodos de trabajo según el enfoque del trabajo.
- Conocimiento de la experiência de compra fácil.
- Marca IKEA, cultura y valores IKEA
**Información adicional**
Si esta vacante es de tu interés, ¡No pierdas la oportunidad y postula ahora!

📌 Colaborador De Atención A Clientes 3-4 Días A La Semana (Por Temporada) (Xico)
🏢 Ikano-Retail
📍 Xico