**Requisitos**
- Técnico, licenciatura en Administración, Psicología.
- Sexo indistinto
- Indispensable manejo de computadora
- Activo (a), trabajo en equipo, proactivo (a), responsable
**Responsabilidades**:
**En Recursos Humanos**:
- **Apoyo administrativo**: Gestionar documentación de altas, bajas, contratos, y archivo de expedientes de personal.
- **Capacitación y desarrollo**: Coordinar sesiones de capacitación, registro de asistencias y seguimiento de evaluaciones.
- **Gestión de incidencias**: Apoyar en la elaboración de reportes de asistencia, incapacidades y vacaciones.
- **Comunicación interna**: Difundir políticas, procedimientos y eventos al personal.
**En Atención a Clientes**:
- **Resolución de consultas**: Atender de manera eficiente y profesional las solicitudes, dudas o reclamaciones de los clientes.
- **Gestión de quejas**: Registrar y dar seguimiento a quejas, buscando soluciones efectivas y en tiempo oportuno.
- **Soporte postventa**:



Brindar información sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
- **Fidelización**: Implementar estrategias de atención personalizada para garantizar la satisfacción del cliente y su lealtad.
- **Ventas de Mayoreo**: Búsqueda de clientes nuevo y recuperación de cartera de clientes.
**Perfil Idóneo**:
Persona proactiva, empática y organizada, con pasión por el trabajo en equipo y orientación al servicio.
Este rol es ideal para alguien que busca crecer en una posición dinámica que combina procesos internos y contacto directo con personas.
**Ofrecemos**
Horario laboral: lunes a viernes de 9 a.m. a 4 p.m.
Zona de trabajo: Col.
Puebla Textil
**WhatsApp **************
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,****** al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Recursos Humanos Y Atención A Clientes (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mark Ryden México
📍 Heroica Puebla de Zaragoza