**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
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**Analista de Procesos y Mejora de Experiência al Cliente**
En **Olimpus Natación**, llevamos 30 años transformando vidas a través de la magia del agua.
Somos una organización dedicada a enseñar a nadar y a mejorar la calidad de vida de nuestros alumnos, sus familias, nuestros colaboradores y socios.
Si eres apasionado por la mejora continua y la experiência del cliente, ¡te estamos buscando!
**¿Qué harás con nosotros?
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- **Identificarás y mapearás procesos** actuales de la empresa para optimizar su eficiencia.
- **Trabajarás en equipo** con diferentes áreas para garantizar que los procesos estén alineados con los objetivos del negocio.
- **Diseñarás soluciones innovadoras** para integrar procesos entre áreas y sistemas.
- **Gestionarás el cambio**, asegurando que nuestros colaboradores adopten las mejoras implementadas.
- **Monitorearás el desempeño** de los procesos para mantenerlos en su punto óptimo.
- **Realizarás auditorías en nuestras sucursales** para asegurar la correcta implementación de los procesos.
- **Analizarás datos de satisfacción y experiência del cliente**, y usarás esos insights para mejorar continuamente nuestros procesos.
**¿A quién buscamos?
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- **Egresado/a en licenciatura o ingeniería.
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- **Experiência de 3 años**, preferentemente en los sectores educativo, recreativo o retail.
- Con **conocimientos avanzados** en levantamiento y mapeo de procesos.




- **Manejo de herramientas** como Microsoft Visio, Miro o similares.
- Conocimiento de metodologías para la gestión de proyectos
- Persona **analítica, metódica**, con enfoque en la experiência del cliente y en el trabajo en equipo.
- **Comunicación efectiva**, **excelente ortografía**y **escucha activa**.
**¿Qué te ofrecemos?
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- **Sueldo competitivo**:
- **Prestaciones de ley**.
- **Beca de natación** para ti y tu familia.
- **Uniforme** y herramientas de trabajo.
- **Horario de trabajo**:
Lunes a viernes de 10:00 am a 7:30 pm (1 hora de comida).
Un sábado al mes de 9:00 am a 1:00 pm.
- **Ubicación**: Juriquilla (cerca de la UVM) con disponibilidad para movilizarte a nuestras sucursales (viáticos cubiertos por Olimpus).
**¿Te apasiona el trabajo en equipo y mejorar la experiência del cliente?
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¡Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!
Postúlate enviando tu CV o manda un WhatsApp al **************.
¡Te estamos esperando para que seas parte de nuestra gran familia Olimpus!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $1.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato fijo
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Diurno
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- mapeo de procesos: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Procesos Y Mejora De Experiencia Al Cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Olimpus Natación
📍 Santiago de Querétaro