Key Account ManagerNo te quedes fuera, elige a Ingram Micro MexicoSi buscas oportunidad para demostrar lo bueno que puedes ser, te invitamos a ser parte de nuestro equipo.
En Ingram Micro, tendrás capacitación, retos y posibilidades internas, para llevar tu carrera al siguiente nivel.Gestionar, desarrollar y maximizar las cuentas estratégicas de TI en retail, impulsando ventas rentables, crecimiento sostenido y posicionamiento de la marca en el mercado mexicano.
Actúa como punto de contacto clave entre la marca, los clientes estratégicos y las áreas internas de Ingram Micro para asegurar una ejecución comercial impecable.Responsabilidades Principales1.
Gestión de Cuentas EstratégicasMantener una relación sólida con compradores, equipos comerciales, logística y marketing del retailer.Identificar nuevas oportunidades de negocio y desarrollo de mercado para expandir la presencia de la marca en el retailDefinir metas de sell-in y sell-out por categoría trimestrales y anuales alineados con los objetivos de la marca y de Ingra Micro.Gestionar inventarios y garantizar el correcto abastecimiento en tiendas y CEDIS.2.
Desarrollo ComercialMonitorear y analizar el desempeño comercial diario, semanal y mensual.Proponer y negociar estrategias comerciales: promociones, programas de incentivos, rebates, bundles, financiamiento, trade-in y campañas definidas en conjunto con retail, la marca e Ingram Micro.Incrementar el revenue, margen y share de la marca dentro del portafolio de clientes.Presentar resultados, insights, riesgos y oportunidades al cliente y a la marca de forma periódica.3.
Coordinación con AppleSer el enlace comercial directo entre la marca e Ingram Micro.Participar en reuniones de forecast,



pipeline y performance con el equipo comercial.Asegurar que la estrategia de la marca se ejecute conforme a los estándares globales y políticas.4.
Análisis y Gestión de ForecastAdministrar forecast semanal/mensual y garantizar la precisión del pipeline.Analizar inventarios, disponibilidad y oportunidades de abastecimiento.Identificar tendencias del mercado y comportamiento del consumidor.5.
Alineación InternaTrabajar en conjunto con Product Management, Marketing, Logística, Crédito y Cobranza y Operaciones.Coordinar lanzamientos, promociones, capacitaciones y eventos para el canal.Dar seguimiento a órdenes, embarques y niveles de inventario.6.
Excelencia en Servicio al ClienteResolver consultas de clientes principal de forma oportuna y profesional.Monitorear KPIs de servicio y satisfacción de cuentas estratégicas.Garantizar una experiencia premiumEscolaridadLicenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Ingeniería o afín.Experiencia3 a 5 años en roles comerciales, preferentemente como KAM, Ejecutivo Senior de Ventas o similar, electronica de consumo o retail.Conocimiento profundo del ecosistema Apple (deseable) o marcas Premium (ideal: Samsung, Huawei, Dell, HP, etc.).
Conocimiento sólido de procesos de retail.Conocimientos TécnicosGestión de cuentas clave y negociación.Manejo avanzado de Excel y CRM.Competencias ClaveOrientación a resultadosNegociación efectivaGestión de relaciones estratégicasComunicación e influenciaPensamiento analítico y comercialPlaneación y seguimientoInnovación y adaptabilidadTrabajo colaborativoIndicadores de Desempeño (KPIs)Cumplimiento de cuota mensual/trimestral/anualCrecimiento de revenue y margenPenetración de portafolio en clientes estratégicosExactitud del forecastProfitability por cuentaEjecución de campañas y programasNPS y satisfacción del cliente clave#J-*****-Ljbffr

📌 Key Account Manager (Xico)
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