Empresa dedicada a la administración de Franquicias solicita:
Asistente Técnica
Licenciatura LAE, Mercadotecnia, Comunicación
Dominio de CRM
Paquetería Office
Experiência:
Como asistente ejecutivo o soporte al cliente
Manejo de clientes difíciles
Discreción y confidencialidad
Resolución de problemas
Actividades:
- Brindar asesoría de información sobre trámites necesarios para apertura de sucursal
- Actuar como punto de contacto entre franquiciatante y franquiciatario, proveedores autorizados y clientes actuales y potenciales
- Recibir, atender, filtrar y gestionar un gran numero de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
- Seguir guiones del centro de atención telefónica para gestionar diversos temas
- Identificar las necesidades de los clientes,



aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones y alternativas
- Comunicación por parte del franquiciante hacia el franquiciatario sobre actualizaciones en procesos, nuevos productos, estrategias de ventas, etc.
Lugar de trabajo: Plaza la Gourmetería (López Mateos sur ****)
Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 700: pm
Sueldo.15,****** mensuales libres
Prestaciones de ley
Fondo de ahorro 4%
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $15,****** - $15,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (Zapopan)
🏢 TODO PARA SUS PIES
📍 Zapopan