- Atención al Cliente:* Brindar asesoramiento y soporte a clientes y agencias sobredisponibilidad, tarifas y detalles de las excursiones.
- Gestión de Reservas: Procesar y confirmar reservas a través de sistemas internos y plataformas como Expedia, Viator, Booking, etc..
.
- Coordinación con Operaciones: Asegurar que las reservas esténcorrectamente registradas y comunicadas al equipo operativo.
- Negociación y Ventas:Aplicar estrategias de venta para maximizar la ocupación de los tours y mejorar la rentabilidad.
- Manejo de Sistemas: Utilizar software de reservas y herramientas de gestión de clientes.
- Resolución de Problemas: Manejar cambios, cancelaciones y situacionesimprevistas con eficiencia.
- Reportes y Seguimiento:



Generar informes de ventas y ocupación para optimizar estrategias comerciales.
* Trabajo Bajo presion* Horarios rotativos* Ingles.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 22 y 40 añosConocimientos: 3ds max, Microsoft excel, Microsoft office, Microsoft outlook, Microsoft powerpoint, Microsoft word, Redes socialesPalabras fundamental: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

📌 Agente De Reservas (Quintana Roo)
🏢 HOKA ILUSIONES
📍 Quintana Roo