¡TRANSFORMAMOS EL FUTURO DE LAS PERSONAS!
Qibit Mèxico es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos.
Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano, Gi Group Holding.Creamos valor conectando a las principales empresas con los mejores talentos en el mercado alrededor del mundo.
Nuestro propósito es construir puentes, cambiar carreras y transformar el futuro de las personasApoyamos la diversidad y los entornos multiculturales ya que nos permite desarrollar grandes proyectos.
Además, valoramos el respeto, sentido de dueño, sustentabilidad y la innovación.Estamos buscando al próximo cambio de juego que se una al equipo como Gerente de Operaciones y calidad IT.
Se requiere que este ubicado en CDMXSomos 100% digitales, creemos en tu valor e impulsamos tu desarrollo a todo nivel.
¡Súmate a nuestra comunidad de talentos!
#WeBuildYouCrossRequisitos mínimosResponsabilidades:Establecer el modelo de calidad, gobierno y control operativo que permita garantizar la eficiencia, estabilidad y mejora continua de los servicios tecnológicos, alineando los objetivos del área con las prioridades estratégicas y necesidades del negocio.Asegurar que los procesos y servicios tecnológicos operen bajo lineamientos, procedimientos y controles definidos por la organización, promoviendo la homologación de prácticas, la estandarización operativa y el cumplimiento de requerimientos regulatorios y corporativos.Definir, monitorear y evaluar indicadores clave de desempeño (KPIs), niveles de servicio (SLAs) y métricas operativas que permitan medir la calidad, eficiencia, disponibilidad y desempeño de los servicios tecnológicos, facilitando la toma de decisiones basada en datos.Identificar oportunidades de mejora en procesos, controles y servicios tecnológicos, promoviendo proyectos de transformación y eficiencia que contribuyan a incrementar la productividad,



reducir costos operativos y fortalecer la experiencia de los usuarios.Supervisar la atención de auditorías internas, externas y regulatorias, asegurando la implementación de acciones correctivas, el cierre oportuno de hallazgos y la generación de evidencias que demuestren el cumplimiento de las obligaciones normativas y de control interno.Promover mecanismos de identificación, evaluación y seguimiento de riesgos asociados a los procesos y servicios tecnológicos, asegurando la implementación de controles que contribuyan a la reducción de impactos operativos, financieros y reputacionales.Monitorear el desempeño de los servicios de Infraestructura, Redes, Telecomunicaciones, Seguridad, Soporte Técnico, Nube y Proveedores, garantizando el cumplimiento de los compromisos operativos y los niveles de servicio acordados con las áreas usuarias.Impulsar mecanismos de supervisión, seguimiento y control que permitan asegurar la transparencia operativa, la rendición de cuentas, la adecuada gestión de recursos y la alineación de los servicios tecnológicos con los objetivos del negocio.Presentar reportes ejecutivos, indicadores, análisis de tendencias, riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora que faciliten la toma de decisiones estratégicas y el seguimiento del desempeño de Tecnología de la Información.Colaborar en proyectos corporativos de modernización, transformación tecnológica y optimización de servicios, asegurando que los criterios de calidad,



control y eficiencia sean considerados desde las etapas de planeación y ejecución.Requisitos mínimosHard SkillsExperiencia en el ÁreaLicenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Titulado- Mínimo 5 años en posiciones de Gerencia o Jefatura.
- Experiencia previa como:- Gerente de Infraestructura.
- Jefe de Sistemas.
- Gerente de Operaciones de TI.
- Experiencia en:- Auditoría interna y externa.
- Riesgos operativos de tecnología.
- Gobierno de TI.
- Gestión de servicios de TI.
- Experiencia liderando personal.
- Actualmente tendría 1 colaborador directo a cargo .
REQUERIMIENTOS DE ENTRENAMIENTO Y CERTIFICACIONES- ITIL Foundation o superior- COBIT Foundation- ISO **** Lead Auditor- ISO ***** Lead Auditor- Continuidad del negocio- Gobierno corporativo- PMP- Ingles: Basico-intermedioSoft Skills- Fuertes habilidades de comunicación, con capacidad para alinear a la organización en torno a decisiones técnicas complejas- Coach y mentor activo cuyo objetivo es desarrollar y maximizar el potencial del equipo- Proactividad y pasión por el cliente.
- Asertividad.Nuestros Incentivos para Ti- Salario competitivo- Tipo de contrato: Nominal con prestaciones de ley y superiores- Cultura de trabajo divertida, inclusiva y transparente.
- ¿Ventajas?
Toneladas, es una gran pregunta para la entrevista- Proyectos de alto impacto garantizados- Equipos multiculturales e interculturales, de alto potencial como el tuyoNuestra postura- Apoyamos entornos multiculturales.
Para nosotros, lo más importante son tus valores y el conocimiento y el potencial que tienes.
- Apoyamos al 100% a todos los géneros, etnias, religiones, habilidades y talentos, la diversidad nos permite desarrollar grandes proyectos.
- ¡Nos preocupamos por ti, serás parte de nuestra familia!
NOTA: Somos conscientes de tu tiempo, ¡el proceso irá tan rápido mientras estés comprometido!
¡Estamos ansiosos por conocerte!

📌 Gerente It Operaciones Y Calidad (Xico)
🏢 Qibit
📍 Xico