14 ago
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Constructora E Inmobiliaria Marylas Sa De
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Boca del Río
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Constructora E Inmobiliaria Marylas Sa De
Boca del Río
1.- Check In & Check Out a los clientes.2.- Ingresar cuentas a los Sistemas.3.- Mantener el control de registro.4.- Realizar limpieza del Rack de cuentas de huéspedes en el turno nocturno.5.- Recibir su turno y verifica los pendientes de la bitácora.6.- Verificar que la asignación del día se encuentre completa y acorde a los requerimientos.7.- Realiza el corte de caja y lo introduce a la tómbola en presencia del vigilante.8.- Mantener actualizados los cargos para que el "check out" sea más ágil.9.- Ingresar en el rack de cuentas de huéspedes los cargos efectuados en las áreas de consumo.10.- Administrar mensajes telefónicos y recados; por cuestión de seguridad no sé transfieren llamadas.11.- Preasignar las habitaciones a las reservaciones.12.- Pedir las autorizaciones a las instituciones financieras de las garantías que dejen los huéspedes, y en pagos de habitaciones.13.- Realizar cambios de moneda y de habitaciones.14.- Cancelar las reservaciones sin garantía, de acuerdo a las políticas vigentes.15.- Entregar las llaves de habitación a los huéspedes.16.- Conocer la operación del hotel diariamente como son Llegadas, Salidas, VIP'S por llegar,
Ocupación del Hotel y Eventos Especiales.17.- Conocer los eventos especiales por día, semana y mes del hotel, horarios, lugar, y aspectos importantes de cada actividad y grupos o reservaciones entrando.18.- Conocer diariamente el listado de huéspedes en casa, con el fin de tratarlo por su nombre o apellido y poder conocer sus comentarios y necesidades.19.- Atender y administrar mensajeria y paquetería o solicitudes especiales de nuestros clientes.20.- Llevar el control y administración de las bitácoras de los departamentos.21.- Tomar la capacitación asignada en la plataforma digital correspondiente al puesto en tiempo y forma.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 25 y 40 añosConocimientos: Resolución de problemas, Responsabilidad, Trabajo en equipo, Atención telefónica, Calidad de servicio, Conocimientos de hostelería, Servicio al clientePalabras fundamental: recepcion, receptionist, recepcionista
📌 Recepcionista Hotel (Boca del Río)
🏢 Constructora E Inmobiliaria Marylas Sa De
📍 Boca del Río