I.
Objetivo del puestoBrindar soporte técnico a usuarios y asegurar la operación de equipos de cómputo y comunicaciones, mediante el diagnóstico, mantenimiento e instalación de hardware y software, para garantizar la continuidad de los servicios de tecnología de la información.
II.
Tareas esenciales y responsabilidadesFlexibilidad de Funciones:El empleado podrá desempeñar tareas relacionadas con su puesto principal, siempre que sean necesarias para el trabajo, no cambien la naturaleza de su función y se respete lo establecido en la Ley Federal del Trabajo.
Proporcionar soporte técnico a usuarios en equipo de cómputo y comunicaciones.
Diagnosticar y corregir fallas de hardware y software.
Instalar y configurar aplicaciones autorizadas de acuerdo con políticas internas.
Asesorar a usuarios en el uso de software.
Documentar procedimientos de instalación y soporte técnico.
Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.
Instalar nodos de voz y datos conforme a requerimientos operativos.




Configurar e implementar hardware y software en equipo actual.
Cumplir con políticas, procedimientos y controles internos de TI.
Competencias Indispensables (No Negociables)Experiencia especifica:1 año en soporte técnico o puesto similar
Escolaridad y/o Experiencia equivalente:Preparatoria o equivalente (o 2 años de experiencia)
Conocimientos Técnicos:Soporte técnico, hardware, software y computación
Uso de Maquinaria y Equipo:Equipos de cómputo, dispositivos móviles
Otros:inglés básico/intermedio (deseable)
Competencias Desarrollables (Se pueden gestionar internamente)Conocimientos Técnicos:NOM‐035.
Ley de Protección de Datos Personales.
Políticas de TI corporativas.
Documentación técnica.
Uso de Maquinaria y Equipo:Equipos de oficina, equipos móviles, maquinaría especializada, uso de herramientas eléctricas y manuales, equipos médicos y/o de laboratorios, etc.
Otros:Políticas TI, metodologías internas

📌 Técnico En Sistemas (Tijuana)
🏢 Motorcar Parts De México, S. A. De C. V.
📍 Tijuana