Objetivo:
Administración de las operaciones de Gestión de Reclamos, atención a clientes y representantes de ventas, distribuidores, así como la validación y seguimiento de tickets para los casos de reclamos, incluyendo análisis y cierre de tickets generados. Generar notas de créditos para los clientes y seguimiento de evidencias y actualización en los casos que aplique.
Funciones:
- Validación y aprobación de tickets conforme a política de reclamos
- Atención con vendedores y distribuidores
- Realización de notas de crédito
- Planeación de ruta de salida para acreditación domiciliada
Habilidades:
Enfoque al servicio al cliente interno y externo
Manejo de herramientas estadísticas
Manejo de SAP
Manejo de Office
Competencias:
Trabajo en equipo
Planeación y Organización
Orientación al cliente




Innovación y creatividad
**Ofrecemos**:
Sueldo competitivo, buen ambiente laboral, oportunidad de desarrollar tus habilidades, experiência y crecimiento cualificado.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $8,500.00 - $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vacaciones superiores a las de ley
- Vales de despensa
Horario:
- Diurno
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

📌 Atención a Clientes y Representantes de Ventas (El Salto)
🏢 Urrea
📍 El Salto