**Descripción**
Relevante empresa en programas de lealtad por expansión solicita:
**Analista de Operaciones**
**Escolaridad**:Licenciatura trunca o concluida en administración o afín.
**Experiência**: De 6 meses a un año como Analista administrativo, Analista de Operaciones, Ejecutivo de atención a clientes (principalmente resolución por correo).
**Rol del cargo**:Garantizar el análisis y revisión de los datos correspondientes de los programas asignados, velando por la calidad y entrega oportuna, elaborando diversos reportes para la entrega de resultados.
**Funciones para desempeñar**:
- Revisar de manera diaria el correo de atención y dar seguimiento puntual a cada caso.
- Realizar una conciliación o reporte en excel de todos los casos recibidos, colocando el detalle del seguimiento otorgado, estatus y resolución.
- Analizar información del reporte para identificar posibles mejoras en el proceso de atención y presentar los resultados al cliente.
**Otros conocimientos requeridos para el cargo**:
- Excel intermedio (Obligatorio se aplica prueba). Tablas dinámicas, gráficas, duplicados, buscarV.
- Redacción para reportes y comunicaciones corporativas.
- Análisis al detalle.




- Pensamiento analítico.
- Habilidad proactiva.
- Comunicación asertiva con clientes.
**Horario**: Lunes a Jueves 8:30 am a 6:00 pm y Viernes de 8:30 am a 3:00 pm
**Modalidad de trabajo**: Híbrida (acuden cada 15 días a la oficina)
**Competencias requeridas**:
- Transparencia e integridad
- Orientación al logro de resultados
- Análisis de problemas
- Orientación y seguimiento
- Trabajo en equipo
**Ofrecemos**:
Sueldo base mensual bruto
5% fondo de ahorro
3% vales de despensa
30 días de aguinaldo
25% prima vacacional
Esquema 100% nómina
Contrato directo con la Empresa
Excelente ambiente de trabajo
Aprendizaje constante
Interesados(as) postularse por este medio con CV actualizado.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $1,000.00 - $1,100.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu nível de Excel?
- ¿Cuál es tu expectativa de sueldo mensual bruto?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Ciudad de México, CDMX

📌 Analista de Operaciones (Lomas de Chapultepec)
🏢 Fidelity Marketing S. A De C. V.
📍 Lomas de Chapultepec