**Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo como**:
**Administrador Marketplace**
**Requisitos**:
- Licenciatura, carrera terminada.
- Experiência previa en administración de plataformas de marketplace o servicios similares, tales como CRM, ERP, etc.
- Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para gestionar relaciones con usuarios y merchants.
- Destacado capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
- Conocimiento de las políticas de seguridad y privacidad en línea.
- Habilidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y colaborativo.
- Conocimiento básico de herramientas de análisis de datos y habilidades de informes.
**Funciones**:
Gestión de Usuarios: Administrar cuentas de usuarios, incluyendo registro, autenticación y verificación de identidad.
Proporcionar soporte y asistencia a los usuarios en la plataforma.
Supervisar y gestionar ofertas, productos y servicios publicados en el marketplace.
Manejar disputas y problemas entre usuarios y merchants, trabajando para encontrar soluciones justas y
resolver conflictos de manera efectiva.
Asegurarse de que el contenido en el marketplace esté actualizado y cumpla con las normas de calidad y




políticas de la plataforma.
Servir como punto de contacto principal para los usuarios, merchants, y colaboradores internos,
proporcionando información, asistencia y resolución de problemas.
Gestionar la comunicación interna y externa relacionada con el marketplace.
Recopilar y analizar datos de usuario, transacciones y actividades en la plataforma para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
Colaborar con el equipo de transformación y marketing, en la detección de áreas de oportunidad, mejoras y mitigación de amenazas.
**Ofrecemos**:
Horario de trabajo de lunes a viernes de 9 am a 6 pm.
Lugar de trabajo: Andares, Avenida Patria
Prestaciones de ley.
Vales de despensa.
Caja de ahorro.
Membresía que incluye (seguro de vida por muerte accidental, asistencias múltiples, descuentos en estudios médicos, ambulancia, etc.
**INTERESADOS ENVIAR CV.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Oficina: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Administrador Marketplace (Zapopan)
🏢 Toka
📍 Zapopan