**REQUISITOS**:
- Experiência previa en giro y puesto (1 año)
- Personal a cargo
- Escolaridad Licenciatura finalizada en Criminología o a fin.
- Sin problema de rolar turnos de 12hrs
- Preferente vivir cerca de la zona de SAN NICOLAS DE LOS GARZA
**ACTIVIDADES**:
- Crear y asignar usuarios personalizados a monitoristas y clientes internos cuando sea requerido
- Asignar unidades operativas a monitorista para su rastreo satelital
- Crear cuentas espejos para clientes que lo requieran
- Identificar cuando una unidad no esta reportando desde el GPS
- Analizar posibles causas de las unidades que no reportan normalmente desde el GPS
- Solicitar a proveedor la revisión, reparación o cambio de GPS según convenga
- Auditar el seguimiento correcto a las alertas de monitoreo
- Retroalimentar al monitorista en áreas de oportunidad y fortalezas de sus procedentes en incidencias
- Capacitar al personal de monitoreo en los procedimientos y funciones específicas del puesto
- Revisar alertas de Jamer
- Contactar a autoridades para realizar el reporte de búsqueda
- Revisar bitácora de pendientes contra turno (Unidades no actualizadas,



unidades con cliente, horas detenidas o de zonas sin cobertura)
- Detectar anomalías, dar seguimiento y actualizar estatus en bitácora
- Reportar a autoridades correspondientes cuando se presente alguna situación de riesgo
- Realizar el formato de reporte de incidente y enviarlo a los departamentos correspondientes
- Descargar reporte de alertas de plataforma Spl para control interno
- Concentrar información de paro de motor y botón de pánico para control interno
**HORARIO ROTATIVO**:
12 Hrs
2 DE DÍA (7AM A 7PM)
2 DE NOCHE (7AM 7PM)
2 DESCANSOS
+ Bono de compensación semanal $1,000.00
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $17,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Rotativo
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Monitoreo (Saltillo)
🏢 ZINERGIA
📍 Saltillo