Nestlé Purina
¡Estamos bucando lideres indiscutibles!
Analista Community Manager
- Responsable de coordinar la creación del contenido y generar los calendarios editoriales de una forma creativa e innovadora buscando siempre mejorar el engagement con las marcas y garantizando una perfecta calidad, tomando como referencia otros mercados a nível Integral.
- Asegurar una respuesta correcta y en tiempo a los consumidores minimizando cualquier situación de riesgo en las redes sociales de las marcas y notificar al respecto de las conversaciones en representación de la marca cuando sea apropiado, así como identificar y tipificar comentarios.
- Colaborar con equipos internos para crear respuestas que requieran atención específica. Todo con el objetivo de garantizar una respuesta pronta de parte de Nestlé Purina Petcare hacia los comentarios que se le hagan, intentando siempre dejar una experiência positiva del contacto con Nestlé.
- Colaboración con Servicios al Consumidor y compañeros