¡¡ **Beyra Logística Jurídica, estamos buscando tu talento** !!
Solicitamos**:''Analista de Calidad en Call Center"**
**Objetivo**
El propósito del analista de calidad es garantizar que todos los procesos de los diferentes equipos dentro de la operación cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa.
Apoyando a identificar posibles errores en cada proceso y alertar a los equipos de la operación para que tomen acciones inmediatas para mitigar cualquier fallo en la operación.
**Ofrecemos**
**Sueldo Mensual**: $8,000.00 a $9,000.00*
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Servicios de Dentista.
- Servicio de Optometrista.
- Servicio de Medico Particular.
- Servicio de Psicólogo.
**Principales Actividades**
- Monitorear los procesos de los diferentes equipos de la operación para garantizar el cumplimiento correcto de las funciones y las actividades de cada ejecutivo telefónico.
- Dar una retroalimentación clara y objetiva sobre los hallazgos encontrados.
- Proponer planes de trabajo para garantizar que los procesos se cumplan de acuerdo a los estándares definidos por la empresa.




- Realizar calibraciones periódicamente a los diferentes equipos de ejecutivos de call center.
- Realizar auditorias periódicamente para garantizar el cumplimiento de los objetivos de cada proceso de la operación.
- Realizar informes periódicos sobre las calibraciones y monitoreos realizados, así como las diferentes observaciones y posibles planes de acción a implementar.
**Experiência**
- 6 Meses o más en puesto similar.
- Manejo de KPI´S.
- Manejo de Excel.
- Habilidades de comunicación.
- Resolución de conflictos.
Para mayor información comunicarte al siguiente numero o por medio de WhatsApp
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
- Bono trimestral
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Calidad en Call Center (Guanajuato)
🏢 BEYRA LOGISTICA JURIDICA
📍 Guanajuato