**PERFIL DE PUESTO**
RECEPCION DE ATENCION A CLIENTES
DENOMINACION DEL PUESTO:
RECEPCION DE ATENCION A CLIENTES
AREA:
ADMINISTRATIVA
REPORTA A:
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVO DE PUESTO:
Brindar una atención de calidad a nuestros clientes y visitantes para canalizarlos al área correspondiente y apoyar en las labores administrativas encomendadas.
FUNCIONES:
- Recibir las llamadas entrantes y canalizar de manera diligente a las distintas áreas del edificio, debiendo tener la información correcta de cada una de las personas que laboran para así poder brindar una atención oportuna e inmediata con información clara y precisa.
- Supervisar el llenado de la Bitácora de Empleados y visitantes de manera adecuada.
- Efectuar las llamadas que le sean requeridas, en tiempo oportuno, manteniendo informados a los usuarios del status de su solicitud.
- Mantener un control y registro adecuado de las llaves de los diversos inmuebles que se tienen en venta y renta, tanto de IBR como de clientes arrendatarios del edificio.
- Mantener un registro de las llamadas.
- Gestionar la distribución de la correspondencia y paquetería recibida.
- Supervisar el abasto de agua.
- Apoyo en la supervisión con el área de limpieza a que los sanitarios se encuentren siempre bien aseados y con los insumos adecuados.
- Apoyo en supervisar que las salas de juntas se encuentren limpias y presentables llevando el control de la reservación de cada una de ellas.




- Distribución de papelería para clientes arrendatarios.
- Apoyo en proveer el servicio de cofee break a los clientes tanto de IBR como de los clientes arrendatarios del edificio.
Estudios:
- Carrera Comercial Secretariado
- Licenciatura trunca en Comunicación, Administración o Negocios.
Requisitos Básicos:
- Excelente Presentación
- Edad de 18 a 50 años
Experiência:
- Atención a clientes
- Recepción
- Conmutador
- Manejo de Bases de Datos
Conocimientos:
- Office
- Buena redacción y ortografía
Aptitudes:
- Facilidad de palabra
- Capacidad para organizar personal
- Sólida formación en valores.
- Manejo de situaciones adversas.
- Manejo de conflictos.
Habilidades:
- Capacidad de reacción oportuna frente a una situación de peligro.
- Utilizar eficientemente los recursos asignados.
- Resguardar y mantener la confidencialidad de la información suministrada por la empresa y por los clientes internos y externos.
- Mantener los procesos de calidad de la organización.
- Mantener los procedimientos de seguridad y de administración de sus funciones.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $7,468.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Recepción: 1 año (Deseable)
- Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista/hostess (Valle San Pedro)
🏢 Ibr Patrimonios
📍 Valle San Pedro