**Vacante para la empresa Xpertia Talent Hunting en Santa Catarina, Actual León**:
**Customer Service**
Contamos con una vacante como Customer Service para empresa dedicada a la fabricación de productos WPC de alta gama para construcción, ubicada en Santa Catarina NL.
**Algunas funciones**:
- Recibir pedidos de clientes por parte de comerciales
- Solicitudes y reclamaciones de producto que llega dañado a cliente
- Hacer reclamos ante paquetería y pedirles acciones correctivas para resguardar el traslado del producto terminado
- Brindarle apoyo en seguimiento de pedidos embarcados al cliente
- Actualizar órdenes de cliente en el reporte de Waybills (fechas de recolección y direcciones de envío)
- Seguimiento de órdenes de clientes para que salgan en tiempo y forma de la planta
- Realizar solicitudes de recolecciones de fletes con transportistas/fleteros
- Programar la logística de vueltas del camion y llevar el control por medio de formatos
- Cotización con transportistas, guías de recolección, cobranza a cliente de transporte




- Reportar al vendedor las fechas de sus pedidos correspondientes para el el cliente obtenga actualizaciones de sus pedidos y programe la recolección
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada (Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, RH, Finanzas o afín)
- Experiência laboral mínima de 3 años en Servicio al Cliente y preferentemente en el área Comercial y/o Logística
- Dominio intermedio de Excel
- Preferente experiência en gestión y manejo de Waybills
- Rango de sueldo mensual de $13,000 mxn a $15,000 mxn libres
**Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
**Ubicación del empleo en Santa Catarina, NL.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Plásticos
**Habilidades**:
- Servicio al cliente
- Comercial
- Logística
- Atención al cliente
- Embarques

📌 Customer Service (Santa Catarina)
🏢 Xpertia Talent Hunting
📍 Santa Catarina